Nós consumidores estamos completamente abandonados nas mãos da Voepass, que opera as linhas aéreas que deveriam levar passageiros de Mossoró para Natal e Fortaleza para visitar as duas capitais ou fazer conexões para outros destinos.
A alegria de chegar em Natal e Fortaleza em 40 minutos sem os riscos causados nas estradas foi motivo de alegria ainda mais pelas passagens com preços acessíveis.
Mas os últimos meses têm sido marcados por um massacre contra o consumidor com voos cancelados, falta de aviso prévio e a decisão bizarra de mandar os passageiros de carro para as duas capitais. Isso ainda tem um agravante que é a crise provocada pela ruptura da ponte do Rio Salgado na BR 304, que torna ainda mais tortuoso o trajeto para Natal.
Tudo está acontecendo com um silêncio vergonhoso das autoridades. A Voepass e a Latam fazem o consumidor de gato e sapato e impõem uma verdadeira tortura psicológica em quem precisa dos seus serviços.
Falta sensibilidade de nossas autoridades.
