Ontem o Blog do Barreto denunciou a revolta dos moradores da Rua Lira Tavares (ver AQUI), no Bairro Santo Antônio, que queriam uma solução para o vazamento de um esgoto.
Assim que tomou conhecimento da denúncia, Márcio Bruno, coordenador da Caern em Mossoró, informou que enviaria uma equipe para resolver o problema.
Hoje pela manhã o mesmo morador que procurou o Blog, Berg Leal, avisou que o serviço está sendo feito.
A Caern ainda enviou nota de esclarecimento sobre o problema.
Confira:
A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) esclarece que o serviço na Rua Lira Tavares, no Bairro Santo Antônio, foi executado na manhã nesta terça-feira (05). O extravasamento de esgoto estava sendo provocado por obstruções na caixa de esgoto localizada na calçada. Durante a execução foi identificada uma grande quantidade de gordura. Assim, a Caern orienta que os imóveis possuam caixa de gordura para a retenção deste material. Além disso, medidas simples como não descartar o óleo usado na rede de esgotamento evita a obstrução e os transtornos para a população.
Por fim, a Caern esclarece que a demanda não havia sido registrada pela população. A Caern dispõe de diversos canais de atendimento, sendo eles: o teleatendimento 115, o app Caern Mobile, além da agencia.caern.com.br; este canais atendem 24h por dia.
