Através do projeto ‘Quem ama cuida. Estamos conectados com você’, a Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais (APAE) de Mossoró está oportunizando atendimento aos seus assistidos, mesmo com a necessidade de suspensão das atividades presenciais por medida de segurança para minimizar a circulação do novo coronavírus.
Os atendimentos ocorrem na modalidade online, nas áreas de Serviço Social, Psicologia, Educação Física, Fisioterapia e Pedagogia, como informa a assistente social da Apae, Dávida Oliveira. Ela explica que a equipe técnica mantém contato com as famílias, através do grupo de WhatsApp ‘Apae Informativo’, formado por mães, pais, responsáveis dos assistidos e, em alguns casos, com os próprios assistidos.
Com base em um cronograma, com previsão de atividades de segunda a sexta-feira, a cada dia um profissional fica responsável por uma atividade.
Durante essa semana, por exemplo, a temática abordada foi ‘mudança’. Dentro da particularidade de cada profissional, cada membro da equipe trabalhou o tema a partir de sua perspectiva. A partir da abordagem, o profissional lança um desfio relacionado à sua área. As atividades são enviadas para as famílias, com auxílio de um vídeo explicativo gravado pelo próprio profissional, que informa o prazo para entregar de volta.
De acordo com Dávida, o retorno das famílias tem sido positivo, assim como o fortalecimento do vínculo.
Às sextas-feiras, a equipe técnica se reúne, também através dos meios virtuais, para realizar o planejamento da semana seguinte.
Como a Apae assiste pessoas de diferentes classes sociais, o WhatsApp foi escolhido por ser uma alternativa que facilita o acesso. A assistente social comenta que, inicialmente, a equipe pensou em promover aulas online, mas seriam necessários alguns recursos. Além disso, as aulas demandariam a presença de um responsável e muitos não pararam suas atividades durante a pandemia.
O trabalho recebe o reconhecimento de pais como Francileide Holanda, mãe de Maria Elysa, assistida pela Apae. “Esses momentos têm feito toda a diferença para nós”, diz Francileide.
Como ajudar
Dávida Oliveira explica que o setor de telemarketing, composto por três operadoras e três mensageiros, continua funcionando, embora os colaboradores sejam orientados a fazer a doação por meio de transferência bancária.
A equipe do telemarketing trabalha três dias por semana e os mensageiros da Apae vão até a casa do doador para coletar a contribuição.
